Les Serious Games s’intègrent de plus en plus dans des parcours pédagogiques d’un nouveau genre qui favorisent la mixité des modes pédagogiques (formation en salle, Serious Game, entraînement, tutorat, suivi individualisé ...), s’adaptent à nos nouveaux modes de consommation et prolongent la durée de l’apprentissage tout en favorisant une réelle montée en compétences.

« Mais qu’est-ce qui les fait tous jouer ? »

Rémi Sussan, Journaliste expert des nouvelles technologies

Le jeu est partout, pratiqué par tous et innerve tous les pans de la société, des enfants aux cadres d’entreprise. Les qualités qui y sont déployées sont même vertueuses pour la survie de la planète.

« Le jeu ne cesse d’investir, en profondeur, la société. Ce n’est pas uniquement un amusement, il est sérieux par excellence. Il suffit de voir un enfant s’amuser : il le fait sérieusement ». Selon Rémi Sussan, le jeu a pour vocation de révéler la dimension ludique dans toutes les dimensions de notre culture. Par ailleurs, le phénomène de « gamification », qui consiste à transférer les mécanismes du jeu dans d’autres domaines (sites web, réseaux sociaux…) est en pleine expansion. « Ce développement s’appuie sur la prédisposition humaine au jeu », précise le journaliste. Un aspect particulièrement intéressant si l’on transfère la problématique dans l’entreprise.

Des chercheurs d’IBM ont ainsi démontré que les joueurs du célèbre jeu « World of Warcraft » seraient sans doute de bien meilleurs managers que leurs homologues non-joueurs, car ils feraient preuve, lorsqu’ils jouent, de davantage d’engagement et de motivation, et se montreraient plus sensibles au leadership tournant, une vertu peu pratiquée spontanément dans l’entreprise. « Selon les experts, les internautes jouent en moyenne 3 milliards d’heures par semaine en ligne, rappelle Rémi Sussan. Jane Mc Gonigal, une célèbre « game designer », a prophétisé que si ces derniers jouaient 8 fois plus, une grande partie des problèmes de la planète pourraient être résolus en raison des qualités spécifiques déployées par les joueurs pour résoudre les défis qui leur sont présentés : empathie, esprit de solidarité, altruisme… des qualités qui pourraient aisément être transférées dans le monde réel ».

« Le défi est le moteur universel du jeu »

Pascal Luban, Fondateur de Game Design Studio

Les jeux, de plus en plus divers dans leur conception, attirent tous les âges. Un point commun : l’importance du défi à relever.

Le game designer Pascal Luban commence son intervention par ce constat : le jeu vidéo est devenu le principal loisir des 15/25 ans, détrônant ainsi la sacro-sainte télévision. Fait particulièrement significatif : il s’est ouvert à un large spectre de la population, des seniors aux femmes en passant par les quadras. « Cette progression est très impressionnante pour un média né il y a seulement 40 ans » poursuit-il. Si les jeux vidéo ont considérablement évolué ces dernières années pour atteindre des sommets en termes de sophistication technologique, on a vu apparaître des produits plus modestes, souvent gratuits, charriant de l’émotion (« Last Guardian ») et de l’humain. « Les jeux deviennent de plus en plus des vecteurs sociaux. Ils favorisent la socialisation de leurs utilisateurs » explique-t-il. Autre tendance de fond : la dimension communautaire (« multi-joueurs »), notamment les jeux sur le célèbre réseau social Facebook. Si la compétition demeure centrale dans la problématique des jeux (notamment en ligne), la coopération y est de plus en plus valorisée, comme par exemple dans le hit « World of Warcraft ».

Mais par quoi les joueurs sont-ils motivés ? Si la dimension graphique est déterminante pour attirer les futurs joueurs, elle n’est pas suffisante. « Le défi demeure le moteur universel du jeu, explique Pascal Luban. Un jeu réussi doit comporter invariablement, à des degrés divers, les ingrédients suivants : un objectif, des obstacles, des outils à disposition, un mécanisme de feed-back instantané (rétribution), du dépaysement, de l’immersion, un classement, du lien social et du renouvellement ». Chaque contenu doit être adapté aux habitudes, à l’âge et à l’expérience des joueurs. Autant d’éléments que l’on retrouve dans les Serious Games...